Motivados pela promoção que anunciava última queima de estoque, clientes rondonopolitanos acabaram sendo impedidos de entrar na loja Bigolin na manhã de hoje (10). Depois que a empresa lotou, funcionários fecharam as portas por não terem a capacidade de atendimento, deixando inúmeras pessoas para fora do estabelecimento.

Indignados pela exclusão da oportunidade de compra, clientes reclamavam que atitude configurava propaganda enganosa, afinal a loja não possuía estrutura para acolher os fregueses. Sendo assim, o Procon (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor) foi acionado para realizar a constatação dos fatos.

Conforme o coordenador executivo, Juca Lemos, a equipe verificou as condições do local, assim como propaganda anunciada e concluiu que a atitude da empresa pode se enquadrar como propaganda enganosa.

Prazo - Agora a loja terá dez dias para se pronunciar oficialmente quanto ao episódio. De imediato, o Procon solicitou que a empresa produzisse um novo cartaz com informações claras sobre horário de atendimento e promoção para evitar atrair enganosamente novos clientes.

Segundo informações da empresa ao Procon, a loja não esperava receber tantos pessoas diante da propaganda realizada e que com nove funcionários ficou humanamente impossível atender a todos. A loja ainda relatou que esta unidade da Bigolin de Rondonópolis está liquidando o estoque nesta promoção que estenderá até sexta-feira (13), pois, cerrará as portas definitivamente em breve.

O Procon aguardará o comunicado da empresa, mas se entender que houve má fé, aplicará multa. Também avaliará o que foi investido em publicidade, assim como se procede à informação do fechamento da loja para devidas providencias. A loja decidiu atender todos os clientes que estavam para fora de forma controlada e como a promoção seguirá até sexta-feira, realizará o atendimento apenas das 08h às 09h.