Entregadores do aplicativo de comida Ifood realizaram um buzinaço neste domingo (10) em forma de protesto, em frente ao restaurante Choppão, localizado na Praça 8 de abril, no bairro Quilombo, em Cuiabá.

O clima começou a ficar tenso no local por causa da demora na entrega de pedidos que foram solicitados pelo aplicativo Ifood.

Conforme um grupo de motociclistas entregadores do Ifood, havia demora de pelo menos duas horas na entrega de almoços e entregadores internos do estabelecimento estariam sendo privilegiados para atender clientes que haviam feito pedidos direto no balcão de atendimento.

O Gazeta MT recebeu vários vídeos da confusão. Em um deles, um representante aparece sendo enquadrado pelo grupo de entregadores, que rechaçam o tratamento com a categoria. Num segundo, o suposto gerente entra em atrito e por pouco não protagoniza cena de agressão com os demais funcionários do delivery, e o terceiro vídeo acaba em xingamentos. No último vídeo, os entregadores realizam buzinaço na porta lateral do restaurante onde estavam sendo servidos os produtos para entrega.

O Gazeta MT entrou em contato com o sócio-proprietário do Choppão, Fernando Quaresma, que afirmou ter havido uma falta de compreensão entre dos entregadores.

Quaresma esclarece que geralmente o Ifood trabalha com um tipo de mercadoria na modalidade fast food – que é uma refeição pronta preparada num curto intervalo de tempo – o restaurante, em sua maior demanda, atende pedido a la carte – onde o tempo de cozimento é maior.

Além disso, o empresário esclarece que na data deste domingo se comemorava o Dia das Mães e houve uma sobrecarga nas atividades do Choppão a exemplo de outros estabelecimentos que inviabilizaram pedidos. Cada pedido a la carte segundo ele, demora em torno de 40 minutos para sair na entrega.

“Os aplicativos são mais habituados a trabalhar com fast-food e os restaurantes que trabalham com a la carte são um pouco mais demorados. O que eu posso pedir é a compreensão deles [motociclistas] com relação a isso. Aconteceu no Choppão e nos outros restaurantes”, explica.

Contudo, Quaresma apontou que a falta de compreensão por parte dos entregadores gerou uma onda de protesto cujo objetivo único seria apenas desqualificar o restaurante que está no mercado há 46 anos.

“Me parece que existe um movimento para prejudicar o meu estabelecimento. O Choppão está no mercado há 46 anos”, afirma.

“Houve um buzinaço por parte deles que para mim foi um ato de agressão e me parece que agora eles estão querendo prejudicar a empresa de um outro jeito. É um ato de hostilidade”, critica.

Os entregadores, em um áudio, rebatem os apontamentos do restaurante e afirmam que a confusão teria iniciado após a reclamação de dezenas de consumidores, alguns que chegaram a ir ao local para pegar o próprio pedido.

Veja os vídeos: