Prestes a completar nove anos de existência, o disque denúncia 197 da Polícia Judiciária Civil, contabiliza 52.161 comunicações de crimes registradas. O serviço é disponibilizado no Centro Integrado de Segurança e Cidadania (Ciosp) na Capital, para que qualquer cidadão possa fornecer informações sobre crimes e outras formas de violência, de maneira segura e anônima. 

Com atendimento 24 horas todos os dias da semana, a central telefônica do 197 dispõem diversos atendentes divididos em escalas de plantão de três turnos. Os operadores são responsáveis por coletar os mais variados tipos de denúncias que auxiliam no trabalho preventivo e repressivo das delegacias da Polícia Civil.

DENÚNCIAS 

Em 2012, foram 46.184 ligações recebidas pelo disque denúncia e 9.301 denúncias registradas. Todos os anos, o tráfico de drogas lidera as chamadas no 197. Em 2012 foram 5.715 denúncias, sendo 3.976 trafico e 1.739 sobre usuários de drogas. Em segundo lugar estão os roubos e furtos com 912 comunicações. Em seguida vem os homicídios com 408 denúncias; pessoas foragidas com 393, porte ilegal de arma de fogo com 386; receptação com 210; crimes contra menores com 267 informações cadastradas, entre outros crimes. 

Nos municípios do interior do Estado, o serviço 197 também está disponível a população. No entanto, o telefone de três dígitos é redirecionado a Delegacia da Polícia Civil local. No interior, 80% dos municípios com delegacias da Polícia Civil recebem as denúncias via 197, devido à facilidade de memorização do número.

(com informações da assessoria)