O Ministério Público Estadual (MPE) instaurou inquérito civil para investigar a suspeita de que a Agemed, administradora de plano de saúde, tenha enganado seus clientes mantendo uma lista artificial de médicos, clínicas e hospitais que fariam parte do convênio.

Na prática, a Agemed estaria induzindo pessoas ao erro, uma vez que, não detém parceria com esses profissionais e unidades de saúde para oferecer atendimento.

A investigação é conduzida pelo promotor Ezequiel Borges de Campos, conforme portaria assinada no dia 14 de fevereiro.

A lista artificial pode configurar em publicidade enganosa, “cuja consequência é o represamento da demanda pela recusa injustificada ao atendimento dos consumidores”.

Os clientes da Agemed enfrentaram problemas nos últimos anos, depois que diversos médicos e hospitais se descredenciaram do plano de saúde. Além da dificuldade em marcar consultas e exames, enfrentam dificuldades até mesmo em conseguir o encerramento da assinatura.