Especialistas debaterão, em Cuiabá, as tendências e inovações do comércio varejista mundial. O Fórum de Varejo 2026 será realizado no dia 11 de março, no Centro de Eventos do Pantanal, em Cuiabá, pela Fecomércio-MT, Senac-MT (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial em Mato Grosso) e Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado de Mato Grosso (Sebrae/MT). O evento é gratuito, mas os interessados precisam se inscrever pelo link. No dia do evento, a entrada será mediante a doação de 5 kg de alimentos não perecíveis.

O objetivo do Fórum é promover conhecimento, networking e inovação. Uma das palestrantes, Gisele Paula, é cofundadora do ReclameAQUI e fundadora e CEO do Instituto Cliente Feliz, e vai abordar uma palestra com o tema a “Experiência do Cliente e Vendas”, com explicações sobre excelência no atendimento, mídias sociais, gestão de crise, humanização para fidelizar clientes, entre outros temas.

“O varejo vive um momento de transformação acelerada, impulsionado por novas tecnologias, mudanças no comportamento do consumidor e desafios econômicos. O Fórum de Varejo tem como foco preparar os empresários para esse cenário, com conteúdo estratégico, visão de mercado e soluções práticas. Nosso papel é apoiar o empreendedor para que ele seja mais competitivo, inovador e sustentável, fortalecendo o empreendedorismo no Brasil e em Mato Grosso”, destaca a diretora-superintendente do Sebrae/MT, Lélia Brun.

A programação começará às 18 horas e seguirá até às 22h. A segunda palestrante será a Daniela Valadão, que vai apresentar métodos para inspirar e desenvolver times engajados no varejo. Daniela já liderou times na AMARO e na MAC Cosmetics, além de ter vivência internacional em Nova York. Hoje, ocupa o cargo de Country Head da Pandora.

A terceira participação será a Regiane Relva, que vai falar das tendências e do futuro do varejo. O foco está nas inovações globais do setor e na cadeia de suprimentos, além do futuro do varejo – Inteligência Artificial (IA), Identificação Automática e Captura de Dados (AIDC) e Tecnologias Emergentes apresentadas na National Retail Federation (NRF – NY), a maior convenção de varejo do mundo, realizada anualmente em janeiro, em Nova York.

“O Fórum do Varejo reafirma o compromisso do Sistema Fecomércio MT, por meio do Senac, com a inovação e o fortalecimento do comércio mato-grossense. O evento se consolida como um espaço estratégico de reflexão e direcionamento para o setor comercial, ao abordar temas essenciais para a sustentabilidade e a competitividade das empresas”, enfatiza o presidente do Sistema Fecomércio-MT, Wenceslau Júnior.

A programação seguirá para 12 municípios do estado, que receberão, entre março a junho, o Circuito do Varejo. Os convidados serão Manoel Carlos e Uliana Ferreira, que vão abordar os temas – Atendimento que Vende: Como Encantar o Cliente Dentro da Loja e – Do Direct ao WhatsApp: Como Atender e Vender nos Canais Digitais, respectivamente.

As cidades contempladas são: Sinop, Sorriso, Cáceres, Tangará da Serra, Barra do Garças, Rondonópolis, Primavera do Leste, Nova Mutum, Lucas do Rio Verde, Alta Floresta, Colíder e Água Boa.

MARÇO
Sinop – 17/03 (terça-feira)

Sorriso – 18/03 (quarta-feira)

Cáceres – 08/04 (quarta-feira)

Tangará da Serra – 09/04 (quinta-feira)

Barra do Garças – 23/04 (quarta-feira)

Rondonópolis – 06/05 (quarta-feira)

Primavera do Leste – 07/05 (quinta-feira)

Nova Mutum – 20/05 (quarta-feira)

Lucas do Rio Verde – 03/06 (quarta-feira)

Alta Floresta – 09/06 (terça-feira)

Colíder – 11/06 (quinta-feira)

Água Boa – 24/06 (terça-feira)