E continua acirrada a disputa entre as operadoras de telefones celulares que oferecem o pior serviço na região Sul de Mato Grosso. A cada dia fica mais difícil conseguir efetuar uma ligação sem que ocorram falhas ou mesmo a interrupção abrupta das chamadas.

As operadoras só são eficientes mesmo para cobrar o serviço. As mensagens e ligações alertando para o pagamento das mensalidades chegam com uma pontualidade britânica. A eficiência também é verificada quando findam os créditos dos clientes que optam pela modalidade pré-paga. 

As fontes do Buxixo informam que até aqui a campeã em desrespeito aos usuários (e às leis) é a operadora Vivo - que já ganhou o apelido de 'Morta', devido a precariedade com que presta o serviço. Mas, como dissemos, é uma disputa acirrada. As outras operadoras não estão muito atrás.

Já que a Anatel finge que não vê nada disso, resta-nos esperar que o Procon assuma a defesa dos consumidores e adote medidas mais rigorosas visando punir as operadoras. Talvez as multas ou o constrangimento público ajudem a mudar o quadro.

Não custa tentar.