abuso
Casal que teve carro guinchado pelo Rotativo reclama de tratamento recebido
Por ser novo, o veículo do casal ainda não tinha sido emplacado até a última sexta-feira, 23, quando foi autuado e guinchado
27 de Janeiro de 2015, 09h47
Um casal que teve o seu veículo guinchado pelo Rotativo Rondon, empresa concessionária da exploração do estacionamento na região central da cidade, guinchamento e guarda de veículos apreendidos, reclama do tratamento recebido e dos valores cobrados pela empresa. Por ser novo, o veículo do casal ainda não tinha sido emplacado até a última sexta-feira, 23, quando foi autuado e guinchado.
De acordo com o vendedor Roberto Cavalcante Carneiro, o veículo HB20 S da família, recém-adquirido e ainda não emplacado, estava com sua esposa, que tinha acabado de ir ao consultório médico fazer o último exame pré-natal antes de ter um filho, já que está grávida de 9 meses, e em seguida tinha ido até a região central da cidade comprar algumas peças do enxoval do nenê que o casal ainda não tinha adquirido. Ao retornar ao local onde tinha deixado seu veículo, não o encontrou, o que a deixou desesperada.
"Ela ficou desesperada e quase passa mal no local, achando que o nosso carro novinho tinha sido roubado, pois não havia ninguém e nem nenhum tipo de comunicado no local informando que o carro tinha sido guinchado. Ela já tinha até acionado a Polícia Militar quando uma mulher que trabalha numa loja próxima disse para ela que o nosso carro tinha sido guinchado", disse, inconformado.
Ainda de acordo com ele, após ter o carro guinchado, ele foi informado de que os motivos para isso teriam sido a falta das placas no seu veículo e que a sua esposa teria estacionado o veículo ocupando duas vagas de estacionamento. "Nós pegamos um táxi e fomos até o pátio onde os veículos ficam apreendidos, mas eles não quiseram liberar o meu carro sob o pretexto de que eu teria que emplacá-lo primeiro. Procurei o secretário de trânsito, para que ele intervisse a nosso favor, mas ele nada fez. A conclusão é que tive que emplacar o carro e pagar quase R$ 500 pelo guincho e pela estadia do carro em um pátio onde ele ficou ao relento. Isso fora os valores que gastamos com táxi e o transtorno que nos foi causado", disse.
O vendedor faz questão de não ser contra o sistema de estacionamento rotativo implantado na cidade, mas ele reclama do atendimento e cobra uma contrapartida para a sociedade. "Faltou alguém para orientar a gente antes de guinchar nosso carro, não deixaram nenhum comunicado avisando que o carro tinha sido guinchado, não havia uma autoridade policial no momento. Eu fico pensando: e se minha mulher tivesse passado mal, quem seria o responsável? Se estamos errados, vamos pagar pelo nosso erro, mas a saúde está um caos e as ruas da cidade estão todas esburacadas. É revoltante a humilhação que passamos, os preços cobrados são abusivos e não se vislumbra nenhum benefício para a sociedade", continuou Roberto Carneiro.
Ainda segundo ele, os funcionários do Rotativo e os Agentes de Trânsito que foram ao local não tiveram sequer o cuidado de fazer um laudo e tirar fotos para comprovarem o que disseram sobre o veículo. "Eu tive que pagar um guincho de quase R$ 300 e quatro estadias de R$ 48 para deixarem meu carro ao relento, tomando chuva e sol, e ainda peguei ele de volta com o para choque arranhado. Fico pensando que se uma pessoa mais pobre que eu tiver seu carro ou moto recolhido pode não ter condições de pagar essas taxas abusivas e pode até perder o seu veículo", concluiu.