A BR-163 está recebendo a implantação de uma rede de conectividade que levará cobertura 4G a 100% da rodovia no trecho sob concessão da Nova Rota do Oeste até o fim de 2026. Por meio da ampliação do sinal de telefonia móvel, os usuários da rodovia vão passar a contar com comunicação rápida com os serviços de emergência e informação em tempo real. O investimento também vai contribuir para conectar comunidades e pessoas que vivem e trabalham próximas da rodovia.

Atualmente, a cobertura já alcança cerca de 74% da BR-163, com novas estruturas entrando em operação de forma gradativa. Desde o início das obras, em julho do ano passado, já foram implantadas 25 novas torres de telefonia. Serão 47 no total. Atualmente, a nova conexão já está disponível para clientes da Vivo. As demais operadoras poderão utilizar a mesma infraestrutura por meio de roaming, com ativação gradativa nos próximos meses.

Para os motoristas que passam pela BR-163, a conectividade facilita o acesso a serviços de emergência fornecidos pela Concessionária, aplicativos de navegação e informações sobre as condições de tráfego. Para quem vive no entorno, significa mais uma possibilidade de conexão com familiares, serviços e oportunidades que dependem do acesso à comunicação. A conectividade e informação passam a fazer parte da própria experiência de trafegar pela rodovia, contribuindo tanto para viagens mais seguras e bem planejadas quanto para o dia a dia das comunidades vizinhas.

“A implantação da cobertura móvel ao longo de todo o trecho sob concessão da Nova Rota do Oeste levará conectividade a regiões que, por décadas, permaneceram sem comunicação contínua”, destaca o diretor de Operações e Tecnologia da Nova Rota, Wilson Ferreira.

Ter uma comunicação estável durante a viagem facilita o acesso aos serviços da Nova Rota e contribui para a segurança dos motoristas. Em casos de pane veicular ou sinistro de trânsito, o usuário pode acionar o Centro de Controle Operacional (CCO), que funciona 24 horas por dia pelo 0800 065 0163, por ligação ou WhatsApp. Pelo Whats, inclusive, os motoristas que precisarem de algum tipo de apoio podem usar o próprio celular para acionar a Concessionária e compartilhar sua localização. Com a posição exata, as equipes de atendimento conseguem identificar com mais precisão onde o usuário está e chegar ao local com mais agilidade.

Com o chamado, seja por ligação ou aplicativo de mensagens, a equipe identifica a localização e aciona os recursos necessários, como ambulâncias, guinchos e veículos de inspeção. O CCO também conta com 500 câmeras para monitorar a rodovia e acompanhar e identificar os atendimentos. Para os usuários que queiram programar o deslocamento, a Concessionária ainda disponibiliza informações sobre tráfego, obras e interdições pelo site www.novarotadooeste.com.br, redes sociais Instagram, Facebook e X, e em seu canal do WhatsApp. Link: https://whatsapp.com/channel/0029Vb8UJZ3GpLHGIDFMzP0r

Tecnologia também exige atenção ao volante

“Apesar dos benefícios, a conectividade deve ser utilizada com responsabilidade pelos motoristas. O acesso ao celular durante a condução aumenta os riscos de sinistros e pode comprometer a atenção necessária para uma viagem segura”, explica Wilson.

O diretor também destaca a recomendação de utilizar aplicativos de navegação e consultar informações antes de iniciar o deslocamento ou somente com o veículo estacionado em local seguro. Em situações de emergência, o motorista deve parar em um ponto seguro antes de utilizar o celular, sempre que as condições permitirem.