A busca por atendimento clínico na BR-163/MT aumentou 6% em 2021, quando as equipes médicas da Rota do Oeste foram procuradas, em média, por 11 pessoas ao dia com algum tipo de mal-estar ou problema de saúde. De janeiro a novembro, os profissionais da área de saúde que atuam na rodovia avaliaram 3.658 pessoas que apresentaram algum tipo de problema de saúde ou mal-estar durante a viagem. No ano anterior, foram registrados 3.566 casos da mesma natureza.

O socorro é desempenhado pela Concessionária no trecho de 850,9 km da BR-163, de Itiquira a Sinop, em Mato Grosso, em tempo integral e com toda a estrutura operacional oferecida pela empresa. O atendimento clínico é uma prestação de serviço destinada a pessoas que estão na rodovia e apresentam algum problema de saúde, que pode ir desde uma dor de cabeça, pressão alta ou mal-estar a pessoas que apresentam quadros mais graves de saúde, como princípio de infarto.

Na avaliação do gerente de Operações da Rota do Oeste, Wilson Ferreira, o aumento pela procura aos serviços clínicos tem relação com o maior conhecimento dos usuários sobre a possibilidade de recorrer às equipes médicas da Concessionária em um caso de emergência aliada à confiança no atendimento. Destaca ainda que o serviço reforça a segurança na rodovia, visto que evita que motoristas sigam viagem sem condições adequada de saúde.

“Toda pessoa que estiver percorrendo a rodovia e apresentar algum desconforto a recomendação é que pare em uma das 18 bases de atendimento da Rota do Oeste, na praça de pedágio ou em algum local seguro e acione o serviço pelo 0800 065 0163. Não é recomendado seguir viagem sem que esteja com condições seguras, isso evita um problema maior, como um desmaio ao volante, por exemplo”. 

Este ano, um dos casos que repercussão envolveu o socorro a um bebê engasgado na região de Sorriso. A ação dos socorristas da Rota do Oeste salvou a vida da criança, que na época estava com cinco meses de idade. A menina se engasgou na BR-163 durante uma viagem com a mãe e outros dois irmãos. Ela foi levada desmaiada e roxa à base do Sistema de Atendimento ao Usuário (SAU) e desengasgada.