O entregador de aplicativos (IFOOD, Uber EATS, BEE Delivery), Erlan Carvalho relatou ao Gazeta MT a falta de preparo dos empresários de Cuiabá ao se adaptarem a demanda dos aplicativos de entrega de comida. Segundo Erlan, os motoboys chegam a esperar cerca de 60 minutos no restaurante para que o pedido fique pronto, formando as vezes filas de motocicletas no estabelecimento (veja o vídeo). Essa demora, gera um grande prejuízo para o trabalhador, já que o cliente final acaba cancelando o pedido, e os aplicativos não pagam essa devolução. "Tem pedidos que o entregador de aplicativos aceita o chamado no valor de R$6,50, para ficar no comércio por uma hora esperando o pedido. Com isso, atrapalha o nosso rendimento de entregas", explica Erlan.

O entregador relata ainda, que esses aplicativos fizeram com que o comerciante aumentasse de forma expressiva o faturamento, mas por outro lado, eles não dão conta de atender a nova tecnologia (aplicativos) em Cuiabá. "Com a demanda crescendo, os donos de restaurantes deveriam contratar mais mão de obra para atender o consumidor. Ainda bem que os aplicativos não atendem toda a capital, pois o transtorno seria ainda maior", conta o motoboy.

Existe um grupo de WhatsApp de entregadores de aplicativos de comida em Cuiabá, atualmente participam 189 membros. Segundo Erlan, as mensagens trocadas nesse grupo, são na maioria de reclamações do comércio, em relação a demora na entrega do pedido para o motoboy.

Veja o Vídeo: