A precariedade dos serviços de telefonia está causando transtornos e muitos prejuízos à população de Guiratinga. O problema, que atinge praticamente todos os municípios do País, é agravado pela ineficiência das operadoras - que muitas vezes sequer respondem as queixas feitas pelos usuários.

O atendimento presencial que deveria ser realizado, pelo menos em cidades polos, também não existe, o que deixa o cidadão totalmente desamparado. Esse problema está presente na totalidade dos municípios brasileiros.

Na última semana, em Guiratinga, a má qualidade dos serviços se repetiu com graves prejuízos para diversos usuários. A operadora "OI" através de sua prestadora de serviço TELEMONT iniciou serviços considerados de reparação na rede do centro da cidade, segundo o encarregado no município, Marcus Carvalho, para troca de cabos.

Uma semana depois ainda existem pelo menos 50 aparelhos sem sinal na cidade e o pior, os prejudicados não tem a quem recorrer. O funcionário da TELEMONT, responsável pelos trabalhos de manutenção na cidade simplesmente diz aos interessados que não pode fazer nada sem uma Ordem de Serviço da "OI". Quer dizer, a TELEMONT com seu serviço realizado sem nenhum aviso aos usuários, cria um problema e na hora de resolver esse problema o usuário "precisa" de uma Ordem de Serviço para realizar um trabalho que é de responsabilidade da própria empresa! Uma verdadeira aberração!

Nesta sexta feira (05), as reclamações ainda perduram e a Rádio Garça Branca que precisa de um tratamento diferenciado pela peculiaridade de seu serviço prestado, conclui uma semana com seu sinal fora do ar, prejudicando clientes, sem falar no prejuízo pelo constrangimento moral a que sua direção está sendo submetida.

A reportagem falou com o escritório da TELEMONT em Cuiabá e expôs a difícil situação. Houve a garantia de que ainda hoje o assunto seria resolvido. Com a operadora "OI" simplesmente ninguém consegue obter uma solução, aliás, como sempre acontece.