Com investimento de R$ 7,2 milhões, a Rodobens Automóveis construiu um novo prédio para acomodar a concessionária que representa a marca Toyota na cidade. O espaço foi multiplicado em área construída e a meta é proporcionar mais conforto e agilidade no atendimento aos clientes.

A Rodobens Automóveis, concessionária Toyota de Rondonópolis, que possui mais 6,6% de participação no mercado de automóveis e comerciais leves na região, inaugurou, hoje (6) suas novas instalações.

Ocupando uma área construída de 5,8 mil m² e investimentos de R$ 7,2 milhões, aplicados na construção de um novo prédio, localizado na Avenida Presidente Médici, 3.588 - Cidade Salmen, a concessionária ampliou as áreas de exposição de veículos, aumentou o estoque de peças, adquiriu novos equipamentos e remodelou totalmente sua oficina.

O novo projeto foi desenvolvido para acomodar os planos futuros de expansão do grupo e da montadora no país.

Segundo João Étore Gabriel, diretor geral da Rodobens Automóveis, depois de encerrar 2011 com mesmo volume de vendas de 2010, em função do terremoto e tsunami que afetaram a fabricação de veículos e peças no Japão, a montadora pretende lançar, no Brasil, o modelo de entrada Toyota Etios, previsto para outubro, e que será fabricado na nova planta de Sorocaba-SP, fazendo com que as vendas na concessionária cheguem a uma média de 80 unidades mensais contra 55 registradas em 2011.

"Para atender a esta demanda, precisávamos investir em estrutura, treinamento, capacitação e melhor atendimento", diz Gabriel.

De acordo com Rogério da Silva Morais, gerente geral da concessionária, os investimentos foram feitos com o objetivo de aprimorar o atendimento ao cliente, proporcionando mais agilidade e conforto, tanto na área de vendas, como nos serviços prestados na oficina.

Como resultado, a nova concessionária conta agora com espaço para 12 veículos em exposição no showroom, novo espaço para atendimento e a área de pós-venda melhor posicionada dentro da loja, favorecendo a circulação interna e o conforto dos clientes.

"Conseguimos ampliar o estoque de veículos novos, agora com capacidade para 90 unidades.  Além disso, na oficina, que conta com 10 boxes de atendimento, instalamos ventiladores especiais que auxiliam na climatização do ambiente, e realizamos modificações no processo de atendimento, o que resultou em aumento de mais de 100% de serviços na oficina", revela Morais.