A Polícia Militar registrou na noite desta quinta-feira (5) uma denúncia contra a Passaredo Linhas Aéreas. De acordo com as três vítimas, a empresa cancelou o voo e não esclareceu os motivos gerando desgaste físico e mental aos passageiros.

Os passageiros que registraram a queixa junto a Polícia Militar relataram que compraram suas passagens aéreas para determinados destinos, e quando foram até o balcão de informações saber o porquê do atraso do voo, foram informadas que a viagem foi cancelada.

A empresa não forneceu informações do motivo do cancelamento fazendo com que os reclamantes ficassem mais de 6 horas na espera de uma resposta conveniente por parte da empresa. Passado horas protestando contra a situação a empresa propôs devolver o dinheiro dos passageiros ou que esperassem o próximo voo na segunda-feira (9).

As alternativas apresentadas pela empresa não atende as necessidades dos passageiros, já que o motivo da viagem seria confraternizar a páscoa junto com a família e amigos, além disso, um dos passageiros precisava buscar seu veículo em São Paulo.

As vítimas registraram o boletim de ocorrência para demostrar sua indignação diante do atendimento da empresa, a má prestação de serviço o transtorno e o desgaste físico e emocional que tiveram.

A reportagem do GazetaMT tentou entrar em contato com a Passaredo, mas não obteve sucesso.