O Ministério Público Estadual decidiu arquivar o inquérito que apurava a má qualidade dos serviços prestados pela Operadora Vivo em Rondonópolis. A investigação foi aberta em 2011 após uma representação feita pelo diretório Regional do Partido Popular Socialista (PPS). A decisão de arquivar o inquérito foi comunicada no último dia 22 de abril ao diretório regional e noticiada ontem.

A denúncia oficial apontava a existência frequente de problemas como a saturação de sinal, baixa qualidade durante as conversações, dificuldades para originar e receber chamadas e também a queda de ligações. 

O Ministério Publico acionou a Anatel, agência encarregada de fiscalizar as operadoras, e as denúncias foram confirmadas. A empresa chegou a ser proibida temporariamente de vender novas linhas, no entanto, após a apresentação pela Vivo de um plano de ação de melhoria de prestação do serviço, foi decidido o arquivamento do inquérito.

Conforme o Ministério Público, o plano de ação está em período de execução e deve ser concluído em até dois anos (2014). Neste período a empresa continuará sob fiscalização e haverá avaliações trimestrais. Se não houver a melhora na qualidade do serviço, poderão ser adotadas novas medidas restritivas contra a empresa.